Online Counseling

オンラインカウンセリング販売とは

新しいサービス「オンラインカウンセリング販売」のご案内です。
STEORは、お客様ひとりひとりに合った植物との出会い、そしてその空間と時間を大切にしてもらいたいという想いから、お客様のグリーンとの生活をより豊かにするお手伝いができたらと考えていました。お客様の空間を実際に拝見し、その環境や暮らし方から植物との素敵な出会いをおすすめできたらと思っていましたが、なかなかその経費を考えるとお客様にとって価格が高くなってしまい、現実的ではないサービスでした。
しかしながら、昨今の生活様式の変化でオンライン化が一気に加速したことで、STEORとお客様とのon-lineというハードルが低くなり、実現できることになりました。
第一段階として「インドア」限定とさせていただきます。

オンラインカウンセリング販売の仕組み

• このページ下部のContactボタンより、カウンセリングのご予約をしていただきます。
• 弊社より、カウンセリングの日程やお支払いについて、返信をいたします。
• オンライン（LINEやZOOMなど）またはお電話にて、1対1で直接お話をします。植物栽培の苦手な方、どうしても難しい場所に置きたい方、めずらしいものをお探しの方にもおすすめです。植物の知識はどのくらいあるか、どんな植物が好みか、どこに置きたいものなのかをお話しします。
• カウンセリング後、こちらで選ばせていただきました植物を入手し、仕立てた上で、一定期間の中のご指定の日程でお送りいたします。通常は、カウンセリング後遅くとも2～3週間以内に発送いたします。

※このカウンセリングはギフトにも使用可能です。お贈り先様がSTEORとカウンセリングを行い、植物ギフトを選ばせていただきます。お贈り主様にも、お贈りした写真をメールにて送付いたします。
植物のお世話が難しい方への贈り物は、イミテーション植物のご提案も可能です。

※カウンセリング時に、植物のご希望やお客様のインテリア趣味趣向をお聞きして、いくつかご提案させていただき、お客様からその場でご返答をいただきます。植物は季節性もございますので、ご希望に沿えない場合、代わりのものも提案させていただく可能性もあります。

※カウンセリング後は、植物等を市場から仕入れますのでキャンセルができません。あらかじめご了承ください。

※ご使用になりたい器がありましたら、形とサイズ（高さ、鉢上のサイズ、鉢底のサイズ）をカウンセリング時にお尋ねします。サイズによって宅配ボックスの個数が変わりますが、1ボックスあたりの送料についてはオンラインストアの該当商品の「送料について」を参考にしてください。

※暑さ寒さ対策で季節によりクール便を使用することがございます。その場合サイズが120以上の記載があるサイズでも120サイズまでとなります。サイズが所定サイズよりも大きくなる場合や小さくなる場合も、送料の料金は固定させていただいております。ご了承くださいませ。

※ 季節により輸送環境が難しい場合、お断りする地域がございます。その場合、ご予約時にご相談させていただきます。

不明な点がございましたら、ご入金前のご予約時にお問い合わせくださいませ。

下記料金とは別に送料が必要です。

暑さ寒さ対策で季節によりクール便を使用することがございます。その場合サイズが120サイズまでとなります。植物の個数やサイズはその方により変わります。ご使用になりたい器がありましたら、形とサイズ（高さ、鉢上のサイズ、鉢底のサイズ）をカウンセリング時にお尋ねします。宅配ボックスの個数も変わります。

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